【当店概要】

お客様の声の一部をご紹介－励みになります！ありがとうございます－

サービス対応地域 ※他の地域もお気軽にご相談下さい

－よくあるご質問－

Ｑ,支払い方法を教えて下さい。
Ａ,当店では作業後に現金にてお支払い頂いております。カード等はご利用頂けません。
なお、遠方へのお引越しなどで、当日お立会いができない場合には、作業日前にお振込みにてお支払い頂く事も可能です。

Ｑ,部屋がかなり汚れています。追加料金はどのくらい掛かりますか。
Ａ,当店では汚れによる追加料金は掛かりません。

Ｑ,駐車場は必要ですか。料金は掛かりますか。
Ａ,車両１台でお伺いしますので、来客用スペースなどのご用意をお願いしております。無料の駐車スペースがなく
有料パーキングを利用する場合は、駐車料金をお客様に実費でご負担頂きますので予めご了承下さい。

Ｑ,作業中、ずっと立ち会っていなければいけませんか。
Ａ,ハウスクリーニング、内装の場合、作業時間が長く掛かる事と、作業上の都合などにより
作業開始・作業終了の際にお立会い頂き、作業中はご退室をお願いしております。
エアコンクリーニングの場合は、基本ご在宅をお願いしておりますが
作業時間内にお戻り頂ければ、ご用時などで外出されても構いません。

Ｑ,作業の日、用意しておくものはありますか。
Ａ,電気・水道をお借りしますので、使用可能なようにお願いしております。
エアコンクリーニングの場合は、浴室を洗い場としてお借りしております。

Ｑ,何人で作業をしますか。
Ａ,基本は、２人１組でお伺いします。作業範囲などによって、人数を増やしてご対応致します。

Ｑ,キャンセルはできますか。
Ａ,予約確定後の変更・キャンセルは、作業の３日前まで承ります。期限を過ぎてのキャンセルは
３日前から2日前までは予約金額の25%、前日までは50%、当日は100%のキャンセル料が発生します。